Les Français qui surfent sur la Toile osent briser des tabous. Ils offrent les présents qui ne leur plaisent pas.
NOËL n'est plus ce qu'il était. Qui aurait soupçonné que près d'un tiers des internautes français seraient prêts à revendre leurs cadeaux de Noël sur eBay dès le lendemain des fêtes ? C'est l'une des surprises de l'étude réalisée par TNS Sofres pour la filiale française du site d'enchères américain.
Alors qu'en 2005 seuls 15 % des internautes se disaient prêts à échanger ou à revendre leurs cadeaux parce qu'ils les avaient reçus en double ou qu'ils ne les aimaient pas, ils sont maintenant 27 % à envisager cette possibilité. 15 % d'entre eux admettent même qu'ils l'ont déjà fait par le passé, alors qu'ils étaient deux fois moins nombreux l'année précédente. Selon l'étude TNS Sofres, qui porte sur les « dessous du sapin », quatre internautes sur dix reconnaissent qu'il leur arrive d'acheter volontairement des présents qui ne leur plaisent pas ou qui leur coûteront un minimum d'argent. Toutefois, l'institution est encore debout : la majorité des internautes (71 %) considère qu'offrir des cadeaux est un plaisir. Pour une personne sur deux, c'est une tradition, mais pour 9 % une obligation et une contrainte sociale. Cette proportion grimpe même à 12,9 % chez les 35-49 ans. Enfin, 7 % des internautes pensent qu'offrir des cadeaux de Noël est une obligation imposée par la famille et l'entourage.
Selon l'étude, les internautes offrent un cadeau à huit personnes en moyenne : 48 % d'entre eux le destinent à un nombre de proches allant de 6 à 10 personnes et 25 % à 4 ou 5 personnes. Lorsqu'on leur demande à qui ils n'offrent jamais de cadeau pour Noël, les internautes avouent qu'ils ignorent leurs amis (44 % d'entre eux), leur belle-famille (30 %), leurs frères et soeurs (25 %). Par ailleurs, un quart des plus de 50 ans ne font jamais de cadeau à leurs propres enfants. Lorsqu'ils font un présent, les internautes dépensent le moins possible pour leurs frères et soeurs (19 %), leurs amis (18 %) ou leur belle-famille (18 %).
Mais les commerçants peuvent se rassurer, le budget consacré aux cadeaux de Noël est loin d'être négligeable : 37 % des utilisateurs du Web dépensent entre 30 et 49 euros pour chaque cadeau, et 28 % entre 20 et 29 euros. Un montant moyen qu'il faut multiplier par le nombre de destinataires. Ainsi, au total, 48 % des internautes déclarent qu'ils vont dépenser plus de 250 euros pour garnir le pied du sapin, tandis que 19 % se fixent une fourchette de 200 à 249 euros.
Lorsqu'ils optent pour des achats en ligne, les internautes privilégient d'abord les sites des magasins offrant la possibilité d'acheter sur Internet (69 %), puis les moteurs de recherche (66 %). Arrivent ensuite les sites marchands n'ayant pas de magasin (53 %), puis les sites marchands comme les comparateurs de prix (44 %). Quant à eBay, il n'arrive qu'en cinquième position (24 %). Le site d'enchères est avant tout considéré comme le lieu où trouver des objets de collection, rares ou insolites. Cette enquête qui écorne le mythe de Noël montre aussi que le géant du e-commerce n'est pas encore le magasin de Noël préféré des internautes dans l'Hexagone.
source : Le Figaro - Valérie Collet
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